Klantenservice

Een passie voor klantenservice

Wij houden van wat we doen en kijken ernaar uit om u te ondersteunen met uw EMS training aankoopbeslissing. Daarom beantwoorden we graag je vragen, voldoen we graag aan je verzoeken en adviseren we je over alle aspecten van je training. Je kunt ons gemakkelijk bereiken per telefoon op +49 69 25786744 of per e-mail op info@antelope.de.

Een vrouw met bruin krullend haar voert een klantenservicegesprek via een headset. Ze kijkt glimlachend naar een laptop voor zich en houdt haar linkerhand tegen de headset. Op de achtergrond is een kantoor te zien.

Duurzame producten voor meer duurzaamheid

Duurzaamheid en een lange levensduur zijn erg belangrijk voor ons! Daarom hechten we bij Antelope veel waarde aan een goede productkwaliteit en een uitgebreide service. De mogelijkheid om onderdelen te vervangen betekent dat je lang plezier kunt hebben van je nieuwe trainingsapparatuur. We controleren je gebruikte EMS-apparatuur graag op slijtage mate van slijtage, functionaliteit en veiligheid. Indien nodig stellen we een offerte op voor een eerlijke opfrisbeurt waarbij we algemene revisie, reiniging, herbewerking en reparatie.

Antelope biedt je de volgende diensten:

Persoonlijk advies voor optimale resultaten

We geven je persoonlijk advies voor de aankoop en tijdens het gebruik. Onze experts helpen je de juiste EMS-producten te kiezen die passen bij jouw doelen en budget. We nemen de tijd om de voor- en nadelen van EMS training en verschillende producten uit te leggen. We zijn ook beschikbaar voor vragen, praktische hulp en feedback na je aankoop. Jouw tevredenheid is ons doel en we staan altijd voor je klaar.

Snelle maatwissel voor een perfecte pasvorm

Als je EMS-uitrusting niet perfect past, bieden we een snelle maatruil aan. Je kunt binnen de eerste 30 dagen gratis ruilen. Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je het juiste textiel in de juiste maat. Uw comfort is belangrijk voor ons en we zorgen ervoor dat u zich comfortabel voelt in uw EMS-uitrusting.

Reparatieservice met gratis analyse

Als uw EMS-producten niet meer naar behoren werken, biedt onze reparatieservice een gratis analyse. We geven u een eerlijke kostenraming en na uw toestemming voeren we de reparatie snel en vakkundig uit. Zo garanderen we dat uw EMS-apparatuur altijd in optimale conditie blijft.

Aanpassing voor individuele aanpassingen

Ons EMS-textiel past zich aan je sport, lichaamsvorm en trainingsdoelen aan. De vormen en posities van de elektroden en de lengte en breedte van het textiel kunnen worden aangepast. Of je nu speciale eisen hebt vanwege je lichaamsvorm of een bepaald uiterlijk, wij vinden de perfecte oplossing. Je EMS-apparatuur wordt zo een op maat gemaakte metgezel voor je workouts.

We helpen je graag

Heb je vragen of suggesties? Bel ons dan op +49 69 25786744 we staan voor je klaar van ma t/m vr van 10 tot 15 uur. Of stuur een e-mail naar info@antelope.de en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!